Condiciones Generales de Venta TraposModa.es


Listados de Precios


Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos
correspondientes a Canarias, Andorra, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos
territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no
están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la
mercancía).
Los precios expuestos en www.traposmoda.es no incluyen IVA y podrán ser revisados y modificados si las
condiciones lo requieren en cualquier momento.

Sistemas de Pago


Pago por Transferencia
Para asegurar las transferencias recibidas desde el extranjero, debe facilitar al emisor los códigos BIC e IBAN.
Para agilizar la activación de tu pedido, debes enviarnos el justificante de transferencia al email
comercial@traposmoda.es.
Es muy importante que en el campo Remitente u Ordenante indiques lo siguiente: Nº de pedido - Tu nombre y
apellidos. Por ejemplo: 236544 - Carlota Castaño García.
Una vez recibamos de nuestro banco la confirmación del ingreso, procederemos a activar tu pedido.

Gastos Envío


A domicilio - España -Península y Baleares.
Gastos de envío a domicilio para España -Península y Baleares
Pedidos superiores a 800 euros brutos, descuento del 50% en los GASTOS DE ENVIO
El coste de envío será calculado teniendo en cuenta la cantidad y modelos solicitados, en el momento de realizar el
pedido.
A domicilio - Canarias, Ceuta y Melilla.
El coste de envío será calculado teniendo en cuenta la cantidad y modelos solicitados, en el momento de realizar el
pedido.
Las compras destinadas a estas regiones no se les aplicará el IVA, sin embargo, traposmoda.es no se hará cargo de
los impuestos, aranceles o cargos de despacho correspondientes a dichas comunidades.
Los gastos de aduanas se pagan a CORREOS en el momento de la entrega serán los siguientes:
DUA: 10 euros/bulto
Aranceles: Cálculo de un porcentaje del total de la compra en función de la clase de artículo.
A domicilio Unión Europea
Los envíos los realizamos por CORREOS, si el cliente no tiene una agencia de transporte contratada. Los gastos de
envío se calcularán en el momento de confirmar la factura pro forma.
Para envíos internacionales.
Traposmoda.es realiza envíos al extranjero. En las compras destinadas a países no pertenecientes a la Comunidad
Económica Europea no se aplicará el IVA, sin embargo, traposmoda.es no se hará cargo de los impuestos propios de
cada país, aranceles o cargos de despacho.

Plazos de Entrega


NORMA GENERAL
El plazo de entrega de los pedidos, a contar desde el día siguiente la confirmación:
1. Península: 1 a 3 días
2. Baleares, Ceuta y Melilla: 3 a 5 días
3. Canarias: Dependerá del servicio de transporte contratado
El plazo se computa sobre días laborables (de lunes a viernes) puesto que traposmoda.es no realiza expediciones en
festivos, sábados y domingos.
CASOS ESPECIALES
Apertura de nueva tienda o Pedidos superiores a las 300 prendas
Debido al volumen de prendas, realizamos diferentes expediciones en días consecutivos para facilitar la colocación y
revisión del género.
Packs Personalizados
Debido a la preparación especial de este tipo de pedidos, el tiempo de entrega puede superar los 3 días, en cualquier
caso le comunicaremos la entrega final.
Los plazos de entrega indicados son orientativos. En el caso que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad
puntual, procederíamos a informarte de inmediato y te daríamos un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible
servirte dicho producto, proceder a su anulación.
Recibirá por e-mail los datos de envío como Agencia de transporte, número de teléfono y nº de expedición.
En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir
indemnización alguna.

Garantía


Los clientes de TraposModa se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los
artículos.
Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes
producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.
Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también
están excluidas de la cobertura de esta garantía.
Consulte el consejo especializado de nuestro Servicio de Atención al Cliente.

Devoluciones y Cambios


Las condiciones que pueden provocar una devolución o cambio son las siguientes:
Si el producto es defectuoso de origen.
Cuando hayas recibido los productos, dispones de 4 días para verificar el estado y poder hacer las reclamaciones
pertinentes. Debes ponerte en contacto con nosotros, e indicarnos los defectos para proceder a la recogida y cambio.
Una vez hayamos recepcionado el producto defectuoso, te enviaremos otro de la misma referencia, aunque si deseas
cambiarlo por otro de las mismas características, cabe esa posibilidad. Solamente te será facturado el primer envío,
haciéndose cargo TraposModa de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío.
Producto que, por error no responde al del pedido.
En caso de que en la recepción de la mercancía, los artículos no se corresponden en forma y referencia con los
pedidos en la factura pro forma, TraposModa correrá con los gastos de recogida y entrega del cambio.
Cambios por otros modelos
En caso de que los productos recibidos corresponden con los pedidos, pero prefieres otro modelo que se ajustará
mejor a tus necesidades. Contemplamos la posibilidad de hacer cambios por otros modelos que se ajusten más. Para
ello te asesoraremos según tus preferencias en los modelos adecuados. En este caso los gastos de recogida y envío
que se generan, corren por cuenta del cliente.

IMPORTANTE:
1. TraposModa no realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado
de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio en nuestros almacenes.
2. TraposModa rechazará ninguna devolución que no haya sido pactada con nuestros comerciales con
anterioridad.

Límite de Responsabilidad


Queda fuera de la responsabilidad de TraposModa las demoras en las entregas, roturas y daños producidos por el
transporte. En cualquier caso TraposModa ejercerá cuantas acciones sean necesarias para solucionar este tipo de
incidencias con el transporte para garantizar los derechos de su cliente.

Protección de Datos

El régimen de protección de datos aplicable a los datos tratados por Trapos Moda BCN Difussion S.L. se regula en la Política de Privacidad y en las Condiciones Generales de Contratación del Servicio de que se trate. El acceso y/o utilización del sitio web por parte de los usuarios del sitio web traposmoda.es (en adelante, los usuarios) implica necesariamente la aceptación de dichos textos legales, consintiéndose el tratamiento de los datos en los términos descritos en ambos textos.

Trapos Moda BCN Difussion trata los datos de forma lícita, leal y transparente. Únicamente trata aquellos datos que son adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines determinados, explícitos y legítimos para los que los obtiene, y no los trata para fines incompatibles con aquellos.

Los usuarios son responsables de la veracidad y actualidad de los datos que proporcionan a Trapos Moda BCN Difussion, considerándose exactos y actuales los datos facilitados por ellos mismos.

Trapos Moda BCN Difussion informa de que tanto los datos de carácter personal facilitados por los usuarios al registrarse como aquellos que proporcionen para contratar cualquiera de los servicios ofrecidos en traposmoda.es o para resolver cualquier incidencia que se comunique por cualquiera de los medios de contacto disponibles (teléfono, chat o correo electrónico), se incorporarán a los sistemas de Trapos Moda BCN Difussion y serán tratados de conformidad, y durante los plazos, definidos en la Política de Privacidad y en las Condiciones Generales de Contratación del servicio.

Para acceder y/o navegar por el sitio web de traposmoda.es no es necesario aportar ningún dato. El carácter obligatorio de la respuesta a las preguntas que se plantean, o de los datos que se solicitan a través del sitio web, se indica mediante la incorporación de un asterisco (*) a continuación de la pregunta o campo del formulario. En caso de no proporcionarse los datos requeridos no será posible prestar el servicio o funcionalidad solicitados.

Los usuarios deben abstenerse de proporcionar datos de carácter personal de otros interesados, salvo que dispongan de la pertinente autorización, según la cual dichos interesados habrán sido previa y debidamente informados sobre el contenido de la presente Política de Privacidad y, en concreto, que consienten que sus datos sean facilitados a Trapos Moda BCN Difussion para ser tratados conforme a las finalidades que correspondan. En cualquier caso, Trapos Moda BCN Difussion cancelará los datos registrados en cuanto hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la que se recabaron, pudiendo conservarlos –debidamente bloqueados- durante el tiempo en que pueda exigirse algún tipo de responsabilidad derivada de una relación u obligación jurídica o de la ejecución de un contrato o de la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.

Trapos Moda BCN Difussion no cede datos a terceros, salvo que una Ley o una norma comunitaria dispongan lo contrario, o si es necesario para la prestación del servicio contratado. En tal caso, únicamente comunica aquellos datos imprescindibles para gestionar la petición de los usuarios y prestar los servicios contratados, de forma que la cesión responde a la libre y legítima aceptación de una relación jurídica existente entre los interesados y Trapos Moda BCN Difussion, cuyo desarrollo, cumplimiento y control implican necesariamente la conexión de los datos y que incluye la transmisión necesaria de los mismos. En caso que un usuario deje un comentario o interaccione socialmente con el sitio web de traposmoda.es o en las redes sociales en las que esta está presente, debe tener presente que sus datos serán publicados en el entorno en el que actúe, es decir, estará autorizando expresamente la comunicación de sus datos -asociados a la acción que realiza- al resto de usuarios que acceden al sitio web o red social.

Los interesados pueden ejercitar sus derechos, y revocar el consentimiento prestado en su caso para el tratamiento de sus datos, en los términos descritos en la Política de Privacidad.

Para conocer nuestra política de instalación y gestión de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales consulta nuestra Política de Cookies.

Las condiciones de acceso y tratamiento de datos por parte de Trapos Moda BCN Difussion en calidad de encargado del tratamiento se regulan en las Condiciones Generales de Contratación de los correspondientes servicios.

Información Suministrada


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voluntad de TraposModa.es , se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno
de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, el cliente
tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia , que
se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de
julio de servicios de la información y comercio electrónico)